文明服务标兵事迹材料

文明服务标兵事迹材料（通用20篇）

在日常生活或是工作学习中，要用到事迹材料的地方还是很多的，事迹材料属于事务公文的一种，有弘扬正气，表彰先进，推动工作的作用。那么事迹材料怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编精心整理的文明服务标兵事迹材料，欢迎阅读与收藏。

　　文明服务标兵事迹材料 篇1

明xx，太仆寺旗草原酿酒有限责任公司董事长兼总经理。他立足企业、注重实效、求实创新、诚实守信，以良好的信用和信誉赢得了广大消费者，也赢得了实实在在的经济价值，为企业的高效发展做出了骄人的业绩。

明xx经过钻研探索，在公司内部创建了一套操作性、实用性很强的管理模式——“五系公开管理法”，在他的带领下，公司不断发展壮大，企业经济效益连年创新高。目前，公司拥有固定资产5亿元，年生产粮白酒能力10000千升，销售收入2.75亿元，上交税金8160万元，实现利润3242万元，从业人员1000多人，在全区同行业中名列前茅。主导产品“草原”牌白酒在区内外市场占有一定的份额。

公司连年被评为“自治区酿酒行业经济效益先进企业”“自治区a级纳税人”“自治区著名商标”和“自治区名牌产品”等荣誉。明xx荣获了“自治区酿酒行业优秀企业家”“锡盟职业道德建设十佳标兵”“锡盟科技创新成果三等奖”“锡盟十佳青年企业家”等多项荣誉称号。

　　文明服务标兵事迹材料 篇2

本人自入行以来，严格要求自己，认真执行法律法规，行业准则和内部规章制度。尤其是在担任基层网点业务主管这十一年来，在各支行领导的正确带领下，按照委派营运主管岗位职责的要求，认真学习业务知识和金融法律法规，严格履行岗位职责和行使管理与监督职能，不断推动内控合规管理工作。加强网点会计基础管理，发现风险问题及时堵绝，加强网点事前事中事后的风险管控。带领员工把好基层网点风险防范的第一道关口。加强员工的道德教育，防范道德风险。因本人在平时工作中坚持原则，一丝不苟，求真务实，表现优秀，不断积累内部管理经验，连续十一年来，无违规问题，无风险案件发生。在合规管理和业务素质方面得到行领导的好评和同事们的认可。现将具体情况汇报如下：

一、加强学习培训，树立合规经营理念

(一)是加强了会计业务知识的学习。

利用业余时间，我认真学习《会计法》《商业银行法》等有关法律及有关财会管理方面的规定、文件，并以此为准则，应用于实际工作之中，不断提高自己思想道德水准、专业水平和业务技能素质。

(二)是对柜员采取集中培训和自学相结合。

通过每日晨会或晚上集中培训，带领全行员会学习我行近年来开发的新产品相关规定，加强电子产品签约的风险控制，对员工进行风险防范教育，搜集历年来银行案例给员工讲解并进行分析。加强柜员的自我保护意识和风险防范意识教育，提高全行员工在营销的过程中合规经营理念。

二、把好“合规”关，守好经营的生命线

“合规”是建行发展的生命线，作为营运主管要以风险防范为己任，负责把好前台的第一道关口。在平时的工作中，自觉树立“风险首位”和“内控先行”的管理理念，把加强内控工作作为防范经营风险的关键环节来抓。经常在晨会、例会或工作之余，就日常业务运行及核算情况进行总结，对当月的风险关键点进行逐项对照检查，并形成工作底稿及时上报。对当日重要风险事项进行提示，并结合区分行的稽核通报，分析业务差错成因。尤其是对一些屡查屡犯的问题，细致分析，教育和引导柜员时刻绷紧风险防范这根弦。在基层网点我就是一名消防员，对会计工作中出现的风险隐患不但要能及时“灭火”，更重要的是能够防患于未“燃”。要求大家牢记“我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦;我的微小失误，可能给建行带来巨大损失的员工警言。对日常柜员办业务中出现的违规问题及时纠正，杜绝违规操作。对柜员违规行为，绝不手下留情。如此的严格要求，我在柜员的心目中成了一个“严厉”督导的老师。

三、建立健全会计工作内部管理制度,提高我行内控管理水平

(一)制定内部管理量化考核办法。为了强化会计工作管理，落实金融法规及建设银行会计工作各项管理制度及内控制度，化解会计风险，特制定本办法,考核方式分现场考核兑现和按月监控、按季考核兑现两种方法。考核标准以扣减柜员积分为主，并以积分相对应的产品进行量化。强化员工按章办事,合规操作。

(二)制定会计稽核差错管理办法，为了提高会计网点的核算质量，我行每月对稽核差错进行统计，并按业务量大小进行排名，对无差错柜员进行奖励，对差错率高的柜员进行积分处罚，不断提升我行会计核算管理水平。

　　文明服务标兵事迹材料 篇3

xxx于20xx年进入农业银行工作，在农行xx支行营业部担任个人业务柜员，参加工作近8年以来，xxx兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟，始终以“踏实工作，真诚待客”为人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“合规操作”的制度规定。特别近两年来，农行合规经营的号角吹响以后，xxx更是信心百倍地投入到日常工作之中，用自己的踏实工作态度为农行xx支行的发展做出了自己的贡献，受到行领导和同事一致好评。

一、努力学习，加强理论知识

银行一线柜面的业务操作看似简单，好像每天每笔都重复着一样的.业务，其实这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和xx支行为此制定了一系列基本制度和操作规程，对于进一步规范业务操作、防范操作风险起到了积极的作用。如果不学习这些制度和操作规程，怎么能适应日新月异的工作发展需要呢？为此，xxx在繁忙的工作之余，挤出时间，对其进行了认真学习和钻研，掌握了基本内容和精神实质，为做好农行柜面各项工作奠定了基础。在xx支行历年组织开展的业务操作技能测评连续名列前茅，这是她平时刻苦练习的结果，娴熟的业务知识，为做好日常工作提供了有力的技术支撑。

二、优质服务，树立农行形象

众所周知，营业部是农行xx支行的窗口和形象，更是全区多个农行网点的表率。因为在这里，每天接触的客户最多，发生的交易量最大。面对着形形色色的人，稍不留意，一个细节上的疏漏，就会影响农行的声誉、形象和威信。xxx对此有着深刻的认识。在日常工作中，她总是严格说好文明用语，用好规范服务行为，做到客户来时有问声，合作时有谢声，走时有送声。坚持按规定着装，戴好工号牌，始终做到谈吐优雅，举止端庄大方，解释细心、耐心、真情暖人心，时时处处向外界传播农行文明的企业文化。

一个经常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜台存钱，。当时，xxx热情接待了这位顾客，耐心地询问事情进过后。这位顾客感动得说：“你们农行人真好，又热情又安全，我在农行办理业务感到很放心，我以后就常到你们这里来存钱。”

三、立足本职，默默奉献

在工作中严格要求自己，不怕苦、不怕累，每天提前半小时到 ……此处隐藏16424个字……歌，让青春和生命在大山深处闪光。

“我自己的事小，学生的事可是大事，学生的学习怎能耽误？”

xx年，正直壮年的小方放弃了家乡舒适环境，告别了妻子儿女，从上犹县社溪乡来到崇义县杰坝乡长潭小学开始了自己的教书生涯。杰坝乡地处崇义最偏远的山区，距县城近50公里，交通不便，信息闭塞；当初的学校是曾经的养猪场，生活条件极为恶劣，现年56岁的小方却将这里的山山水水与学生铸成了他生命的全部，一口气扎根32年。xx年的一天，小方老师得到了妻子病危的消息，当他急急忙忙赶到上犹家里的时候，亲爱的妻子已经永远离开了他，但失去亲人的巨大痛苦没有打到我们坚强的汉子，稍微处理好妻子的后事之后，又赶回了离家一百多公里外的学校。“我自己的事小，学生的事可是大事，学生的学习怎能耽误？”这是小方时常挂在嘴边的一句话。妻子的过世，让原本完好的家庭变得不再完整，压在方老师身上的担子更重了，一家人的生计，尤其是还有上学的儿女，无人照顾，只好把他们寄养在亲戚家里。孩子在作文《狠心的爸爸》写道：“爸爸，你是一个狠心的爸爸，别的孩子有爸爸来接送，有爸爸妈妈陪着散步，试卷上有爸爸的签名，我是多么羡慕啊！可是你呢，一个学期在家的时间有几天，我想和你说说话都是那么难啊！爸爸，你能多陪陪我吗？”每当想起这些话，他也曾想过回家，去照顾年小的孩子和年迈的父母，尽到一个做父母和做儿子的责任，泪水也曾模糊了双眼，但是擦干眼泪后，走向讲台的步伐依旧坚定。

“我喜欢中洞的孩子，我愿意在这儿做一辈子的老师”

曾经，在村人的眼里，小方也许就是一个“怪人”。xx年，小方只有24岁。如花的年龄，却被困在一个离家一百多公里外的小山村。在那个特殊的年代里，他完全有能力有机会走出大山，去外面闯荡，去创造更加灿烂的人生。但看到当时村子里80多名孩子渴求上学的眼睛时，他的心颤抖了。他想都没想，扛着铺盖卷儿回到中洞村做了一名教师。曾有几次，乡里考虑给他换个条件好的学校或者调到乡中心小学任教，但小方推辞了，他说：“我走了，谁又能安心在这个地方呆下去呢？苦就苦我一个人吧，我喜欢这里的孩子，我愿意在这儿做一辈子的老师。”

　　文明服务标兵事迹材料 篇19

xxx，九岁，就读于湖南xx区xx小学三年级xxx班。他踏实沉稳，品学兼优，在家里，他是一个尊敬长辈、孝敬父母、独立自强、热爱劳动的好孩子;在学校，他是一名勤奋学习、心系集体、尊敬师长、团结同学的好学生;在社会，他是一位诚实守信、文明友善、热心公益的好公民。

“入则孝”

常言道：幸福的家庭是一样的，不幸的家庭却各有各的不幸。xxx的父母在他三岁时就离异了。xxxx年，他的父亲杨柳患了罕见的肝内胆管扩张并伴随肝硬化，除了换肝别无他法，但换肝的费用至少需要百来万，所有的亲人将注意力放到了他父亲身上，有时很难顾及xxx的生活与学习。或许就是父亲的突然病倒，让当时才五岁的小沛锦迅速成长起来，突然间就懂事了许多，俨然成为了家中的小小男子汉。

放学回来的小沛锦总是陪在爸爸的身边，用他稚嫩的小手给爸爸做按摩，给爸爸换毛巾、倒水，为了让爸爸高兴，有时他在病床前给爸爸跳段拉丁舞，想尽办法转移爸爸的注意力，看到爸爸不再那么痛苦，脸上逐渐露出笑容，然后就背着书包到护士办公室认真地做作业，预习第二天的功课。晚上到家，小沛锦把爸爸一天换下来的毛巾和汗湿的衣服都洗得干干净净。清早起来，买了早点送到医院，看着爸爸吃完，才赶到学校上课。每天他这样坚持着，与爸爸相互激励，相互加油。在小沛锦的影响下，妈妈又回到了爸爸的身边，和他一起照顾爸爸，多难的家庭又增添了许多欢声笑语。

“泛爱众”

xxx在爸爸的带领下坚持做志愿者已有四年，两年前正式成为湘潭市莲城志愿者协会的一员。周末，若爸爸病情稍微稳定一点，他俩便跟随其他志愿者们一起到敬老院，看望那里的老人们，小沛锦用学到的才艺和父亲用发自内心的微笑向老人们传递着社会的正能量。

xx年在湘潭市的一次大型才艺比赛中，他和搭档以一段拉丁舞夺得大赛冠军，获得xxxx元奖金，当主持人问小沛锦准备怎样支配这笔钱时，他在台上大声说：“我和搭档要把这笔奖金捐给湘乡的贫困孩子，让他们能无忧无虑地读书”。

课外，他积极参加长沙星城义工协会、仁乐义工协会、大爱义工协会等的各种爱心义演活动，被星城义工授予“爱心小艺人”称号。他用行动和爱心把对父亲的孝顺变为对社会的大孝。xxx还被团区委授予xxxx年度优秀志愿者荣誉称号。

面对人生的困境，有的人选择退缩，有的人选择拼搏，xxx和他的家人无疑选择了后者，在逆境中勇于挑战生命的极限，艰辛的生活既磨砺着他的意志，锤炼着他的情操，也使他的人生道路处处充满着阳光。

　　文明服务标兵事迹材料 篇20

刘xx同学是一名品学兼优，多才多艺，礼貌懂事，热情阳光，全面发展的好学生。从一年级刚入学到三年级，刘xx同学具备了一名好少年应有的优良素质和品质，不但各科成绩优良，在生活的方方面面也表现突出。

一、勤学好问，品学兼优

作为一名小学生，他在父母和老师的教导和指引下，树立了明确的学习目标和认真的学习态度，课前做到认真预习，课上认真听课，紧跟老师的进度，尊重老师。课后，不用家长催促能认真高质量完成老师布置的作业，寒暑假也同样，各科目和德育作业都能按时优质完成，多次获得班级和学校的表彰！养成了良好的学习习惯。在学习上遇到困难，在家问父母，在学校问老师或者向该更优秀的同学请教。课余时间，他广泛阅读，热爱音乐，坚持用丰富的课外知识和雅致的兴趣充实自己。

二、心地善良 乐于助人

他有一颗善良阳光的心，虽然成绩优秀，遇到困难，不但勤学好问，也乐于帮助在学习上遇到困难的同学，遇到别的同学请教问题，他总是毫无保留的耐心解答。他的课外书很多，他虽然爱惜，也乐意和同学分享，互相借阅，喜欢和同学分享读书带来的乐趣，给同学讲他从书里看来的奇闻趣事是他的一大乐趣。所以他和同学相处也十分融洽，在午托部的时候，也因此喜得“小绅士”称号，因为文明有礼、乐于助人老师和同学都很喜欢他。

三、孝敬父母 尊敬长辈

刘xx同学是一个非常懂事知道感恩的好孩子，平时因为父母工作繁忙，他除了能料理自己的基本事务，也能够帮父母做力所能及的家务，比如收拾碗筷，拖地板等。不管是爸爸工作累了还是妈妈不舒服了，他总是“小大人”般嘘寒问暖，用他自己的方式关怀爸爸妈妈，是一位关心和爱护亲人的好孩子。

四、爱护环境 从我做起

刘xx同学虽然仅仅是一名三年级的小学生，但是爱护环境的理念却从不含糊，首先他从不随手扔垃圾，哪怕是一个小小的糖皮，纸屑，看到别的同学扔垃圾他会主动捡起来扔到垃圾桶，以身作则。每年的植树节，他都会栽下一棵小树，虽微不足道，也算为地球的绿色贡献自己的一份力量。对于保护环境，他虽然小小年纪，却能把环保理念深植心中，他明白地球是我们人类唯一的家园，保护环境，人人有责！

“毋以善小而不为”，虽然都是生活学习上的一些小事，但xx同学善良纯朴，内心阳光，文明有礼，乐于助人，不愧是新时代的好少年！